01
我们收集的信息
信息的范围和你用到的功能直接相关。只翻球队档案、不做任何筛选的浏览，需要留下的内容很少；一旦开始建立关注列表，才会有可以长期保留的记录。
- 账号标识。你用来登录的邮箱或手机号，以及用于找回账号的验证方式。这是关注列表能在两台设备之间对齐的前提。
- 设备与语言偏好。访问设备类型、操作系统、浏览器语言与所在时区。它们决定筛选面板默认展开哪些条件、索引标签按什么顺序排列。
- 筛选与索引操作记录。你选过的联赛、赛季阶段、赛程密度与关注热度组合，以及在索引标签上的多选结果。
- 关注列表内容。你加入跟队的球队与联赛，以及这些条目在你列表中的排列顺序。
- 问题提交内容。你通过客服邮箱发来的描述、截图与联系方式，用于定位并回复你的问题。
02
信息的使用方式
每一条留存下来的信息都对应一件具体的事，没有别的用途。
- 维持筛选面板的状态。你把筛选切到某个赛季阶段、把索引标签切到徽章特征，下次进来时选择还停在原处，不必从零重新勾选。
- 让关注列表跨设备对齐。电脑版上关注的联赛，在手机打开时位置与顺序一致；两端能同时开启的联赛数量不同，列表本身不拆开。
- 改善筛选结果的排序。某个索引标签如果被反复勾选又取消，说明它的表述不够直观，我们会据此调整标签顺序。这类统计在汇总层面进行，不针对单个账号。
- 处理你发来的问题。通过客服邮箱提交的费用疑问、索引价格核对或球队档案字段问题，会连同你的联系方式与相关截图，交给对应的处理小组跟进。
03
关注列表与账号数据
关注列表怎么存取，取决于你当前是否登录，以及是在哪台设备上操作。
- 未登录时。跟队条目、筛选条件与索引标签选择保存在这台设备的浏览器里。清理浏览器数据会一并清掉，换一台设备打开则是空的。
- 登录之后。关注列表与账号关联。再次登录同一账号时以账号中的顺序为准；如果本机还留着未登录期间的条目，合并时两边结果都保留。
- 切换联赛时。关注列表不会重新排列。筛选条件从一个联赛换到另一个联赛，原来的跟队条目仍停在列表中的原位置。
- 在两台设备之间。移动端与电脑版使用同一账号体系。电脑版可同时追踪 6 个联赛，移动端最多并行开启 3 个联赛的筛选，列表内容与顺序保持一致。
04
信息的保存与共享
不同信息的保存时间不一样，具体区间如下。
- 账号与关注列表
- 账号存续期间持续保留，账号删除后停止使用
- 筛选与索引操作记录
- 12 个月滚动保留，超出部分自动清理
- 客服邮件与往来记录
- 自最后一次回复起保留 24 个月
- 账号删除后的备份
- 删除后 30 天内清除
平台不投放广告，也不把账号信息出售或交换给第三方用于营销。信息只在三种情形下流转：处理你提交的问题时交给平台内部对应的处理小组；按照法律法规或司法机关的明确要求提供；在业务整体转移时按原有范围继续使用，并提前告知。
05
你的选择与权利
账号里的数据怎么处理，主动权在你手上。下面几件事都可以自己发起。
- 查看。关注列表、当前的筛选条件与索引标签选择都能在账号里直接看到，不需要另行申请。
- 更正。账号标识、语言偏好这类信息可以在账号设置里自行修改，改完后筛选面板的默认展开项会跟着更新。
- 导出。想拿到一份账号内的关注列表与筛选记录，可以用客服邮箱提出申请，我们会在工作日内整理后回复发送。
- 删除账号。在账号设置中发起删除。删除后关注列表、筛选记录与索引标签选择一并停止使用，备份在 30 天内清除。之后重新注册，需要重新建立跟队条目。
- 撤回同意。如果不希望平台记录筛选与索引操作，可以在浏览器中关闭本站的本地存储并退出登录。
关闭本地存储并退出登录之后，筛选面板、索引标签和球队档案仍能正常浏览使用，只是每次打开都要重新选择条件，关注列表也不会再跨设备同步。
06
政策更新与联系方式
这份说明会随功能调整同步更新。发生实质性变化时，我们会在页面顶部标出新版本，并在赛场动态里说明改动内容；继续使用即表示你已了解更新后的说明。
关于账号数据的处理进度、关注列表的删除状态，或者任何隐私相关的疑问，都可以发邮件到 service@bsports-mobile-go.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复，也可以从联系入口找到对应渠道。
与内容使用许可、数据更新节奏相关的说明，可以查看使用说明；关注列表切换联赛后为什么还在原位置、三档费用怎么选这类操作问题，可以在常见问答里找到答案。